苹果店之外的维修能放心吗

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发布日期:2021-01-11 04:39   来源:未知   阅读: 次

随着手机行业发展壮大，手机O2O维修平台这几年也发展迅速，接连出现了Hi维修、极客修、闪电修等平台，并获得来自品牌的认证。12月29日，Hi维修官方宣布，该平台成为苹果中国区首家合作上门维修服务商。目前看来，手机O2O维修市场仍是蓝海，还有数百亿的存量市场待挖掘，但需要警惕的是，这个行业还存在很多亟待解决的问题，比如缺乏标准化管理、维修水平参差不齐等。

首家第三方维修认证

在与苹果的合作中，据官方介绍，Hi维修在服务中既能提供苹果原厂配件，也能根据用户需要提供Hi维修认证第三方配件，尤其使用Hi维修提供的苹果原厂配件不影响产品的官方保修，在完成维修之后，用户还可以在苹果官网查询到当次的维修记录。

苹果能够和第三方维修平台合作，其实是非常让人出乎意料的做法，因为此前苹果对第三方维修基本持“不认可”的态度。有消费者对北京商报记者表示，因为自己的iPhone经由第三方维修没修好，再交到苹果官方时，即便还在保修期，也不再提供免费维修。

此外，苹果越来越多地对其设备增加限制，而且未经认证的技术人员现在很难更换或维修iPhone的设备。上个月，iFixit发布的iPhone12拆解报告显示，用户如果想要更换iPhone12的摄像头零部件，必须获得苹果官方软件的授权。这也意味着，第三方维修平台将不能擅自维修iPhone12，如果消费者的iPhone12出现问题，必须到AppleStore进行维修。

更早之前，苹果规定，所有产品如果不想买官方的配件，可以选择第三方，前提是必须通过苹果的MFI认证。

之所以设置这样的软件障碍，有分析称，是因为苹果希望振兴自家的配件产业，提振营收。今年第二财季，苹果来自于可穿戴设备、家居设备和配件的营收达到了62.84亿美元。

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